1. Quem Somos
O Tour Grande Porto Alegre é um aplicativo de benefícios gastronômicos que conecta usuários a estabelecimentos parceiros por meio de ofertas no formato ‘compra um e ganha outro’.
Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), o Tour atua como Controlador dos dados pessoais coletados por meio do aplicativo.
Contato para assuntos relacionados à privacidade: privacidade@tourgrandepoa.com.br
2. Dados Coletados
2.1 Dados fornecidos no cadastro: nome, sobrenome, telefone, data de nascimento, e-mail e CPF.
2.2 Dados de uso do aplicativo: registros de acesso, histórico de utilização de vouchers, validações por QR Code e interações no aplicativo.
2.3 Dados de localização: utilizados para exibir estabelecimentos próximos ao usuário.
2.4 Dados técnicos e de dispositivo: modelo do aparelho, sistema operacional, identificadores técnicos e registros de erro, podendo ser coletados por ferramentas como Firebase e Google Analytics.
3. Finalidades do Tratamento
Os dados são utilizados para:
– Criar e gerenciar contas;
– Validar assinaturas e pagamentos;
– Liberar e validar vouchers;
– Prevenir fraudes;
– Exibir restaurantes próximos;
– Melhorar continuamente o aplicativo;
– Atendimento ao usuário e cumprimento de obrigações legais.
4. Pagamentos
O acesso aos vouchers é liberado mediante pagamento único da assinatura. Os dados financeiros são processados por intermediadores de pagamento seguros. O Tour não armazena dados completos de cartão de crédito.
5. Compartilhamento de Dados
Os dados poderão ser compartilhados com provedores de infraestrutura, ferramentas de análise (como Firebase e Google Analytics), processadores de pagamento e estabelecimentos parceiros exclusivamente para validação de benefícios. O Tour não comercializa dados pessoais.
6. Direitos do Titular
O usuário poderá solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, exclusão quando aplicável, portabilidade e informações sobre compartilhamento de dados. Solicitações devem ser enviadas para o e-mail de privacidade informado acima.
7. Segurança e Retenção
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais. Os dados serão mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais.
8. Alterações
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível no site oficial do Tour.
Para dúvidas, sugestões ou reclamações, entre em contato:
📧 contato@tourgrandepoa.com.br 📱 WhatsApp: (51)98523-5900
